A regra dos 7-38-55%

O início com entusiasmo e alegria

Texto: Jorge Dias

55% da comunicação está na forma como se movimenta, nos seus gestos e em toda a sua linguagem corporal.

As palavras valem apenas 7%. O que quer dizer que pode elaborar um texto complexo e válido, cheio de significado e dados concretos, porém ao apresentá-lo a uma audiência perder parte da informação. Porquê? Porque o seu corpo não acompanhou o que estava a verbalizar. Por nervosismo, por não acreditar naquilo que diz, por estar envergonhado/a, inseguro/a, desconfortável frente à audiência, com voz trémula, sem convicção, sem força. 

Decerto já teve à sua frente oradores que define como chatos, monocórdicos, enfadonhos. Pensa que o que dizem é aborrecido, mas não se trata disso, mas sim da forma como se movimentam e do seu volume e tom de voz. Falta vivacidade, entusiasmo, energia, expressões abertas, variação vocal, gestos com as mãos. Enfim, falta comunicar a 100%. Corpo, som e palavras.

Sem palavras e sem tom, a imagem fala por si...

O estudo foi feito em 1967, pelo professor e psicólogo iraniano Albert Mehrabian, da universidade da Califórnia. Concluiu que a palavra vale apenas 7% da comunicação, sendo que 38% é atribuída à tonalidade e 55% está na linguagem não verbal. Mesmo sabendo que há quem ponha em causa os resultados do estudo, será de valor atribuir importância ao que o seu corpo está a «dizer» e como a sua voz está a verbalizar.

É isto que trabalhamos no Barreiro Agora Speakers. A sincronizar Palavra-Tom-Corpo num só. Para que a sua mensagem seja plena e completa.

Procure mais exemplos no seu dia-a-dia:
- Um «gosto de ti» pode não soar bem, porque não basta apenas dizer
- Um «quero mudar a minha vida» pode ter muita força porque é entoado e gesticulado de forma convincente
- Um «quero comunicar melhor» pode ser apenas um telegrama porque falta tom, volume e uma expressão de convicção